Cadastrando um cupom de desconto:
Configurações gerais
Para cadastrar um cupom de desconto acesse Cadastrar na aba de Cupom de Desconto do Menu:
➡ É possível definir diversos parâmetros no cadastro do cupom:
1. Código: Sequência alfanumérica que identifica um desconto ou oferta
específica. O Código pode ser aleatório, ou um código específico como
“PRIMEIRA10” por exemplo. O código do cupom deve ser inserido no
carrinho durante o processo de compra para ser aplicado. ( deixe o campo
vazio para gerar um código aleatório )
2. Data de Início: A data a partir da qual o cupom começa a ser válido para utilização pelos clientes. É possível definir data e hora para o cupom passar a ser válido. Caso deixado em branco, o cupom passará a ser válido automaticamente assim que for salvo.
3. Data de Validade: A data limite até a qual o cupom pode ser utilizado. Após essa data, o cupom expira e não pode mais ser aplicado. Da mesma forma que a Data de Início, é possível definir uma data e horário específico para o cupom deixar de ser válido. Caso deixado em branco, o cupom será válido indefinidamente.
4. Dias da Semana: Com essa opção é possível definir os dias específicos da semana e período ( definido pelo Hora Início e Hora Fim ) em que o cupom pode ser utilizado. Exemplo: só válido de segunda a sexta-feira de 15:00 até 23:59.
5. Individual: Ao marcar essa opção, o cupom poderá ser usado apenas por um cliente específico. Ao deixar essa opção desmarcada, qualquer cliente poderá usar o cupom.
6. Influenciadores: Ao marcar essa opção, o cupom só poderá ser utilizado por clientes marcados como influenciadores. ( pode ser usado para oferecer descontos especiais para influenciadores )
7. Utilização única: Ao marcar essa opção, o cupom poderá ser usado apenas uma vez por cada cliente.
8. Aniversário: Esta opção permite criar um cupom para ser enviado automaticamente por e-mail para os clientes no dia do aniversário.( utilizando o módulo de aniversário na admin ) A validade do cupom será definida pelas configurações de validade do e-mail de aniversariante. Por exemplo: Se o e-mail de aniversário indicar que o cupom é válido por 7 dias, o cupom ficará disponível para o cliente apenas por 7 dias a partir do seu aniversário.
9. Utilização Offline: Ao ativar essa opção o cliente poderá adicionar o cupom no carrinho mesmo sem ter feito o login no site. Ao deixar essa opção desmarcada, o cliente precisará fazer o login para aplicar o cupom. Nesse caso será exibida a seguinte mensagem:
Recomendamos manter essa opção ativada para cupons comuns, pois ela
oferece uma experiência de navegação mais fluida e sem interrupções. Com
ela o cliente poderá adicionar o cupom ao carrinho enquanto faz
consultas no site, sem a necessidade de se logar antes. Isso torna o
processo mais simples e pode aumentar a satisfação, já que ele não
precisará passar pelo login logo no início. Contudo, vale lembrar que o
login ou a criação de conta será necessário para finalizar a
compra.
10. Utilização após avaliação: Ao ativar essa opção o cliente só poderá utilizar o cupom caso tenha feito uma avaliação no site e essa tenha sido aprovada. Cupons desse tipo servem para estimular avaliações no site.
Por exemplo: Deixe sua avaliação e ganhe x% de desconto.
11. Limite de utilizações: Esse campo permite limitar a quantidade de
utilizações de um cupom. Por exemplo, um cupom válido apenas para as
primeiras 100 compras. Ao deixar esse campo em branco, o cupom não terá
limite de quantas vezes pode ser utilizado.
12. Número de pedidos: Este campo permite definir um número mínimo de
pedidos que o cliente precisa realizar para poder utilizar o cupom. Por
exemplo: ao inserir o número 100, o cupom será válido apenas na
centésima compra do cliente. Esse campo é ideal para configurar cupons
de "primeira compra", como no caso de definir o número 1, permitindo que
o cupom seja utilizado apenas na primeira compra do cliente.
13. É Atacado?: Este campo define o cupom como um cupom utilizado para compras em atacado.
13. Tags: Com as tags é possível atribuir classificações para os
cupons por exemplo: cupons de marketing, cupons comerciais, cupons de
influenciador, etc.
Para cadastrar novas Tags, basta escrever a classificação desejada.
*As tags são apenas identificações e não influenciam nas vantagens e configurações do cupom
14. Descrição: Nessa parte é possível escrever uma breve descrição sobre o cupom. Por exemplo: “Cupom utilizado na primeira compra” , “Cupom da promoção da Black Friday de 2024”, “Cupom criado para cortesia da cliente x “, etc…
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Descontos
➡ Nessa tela é possível atribuir as vantagens do cupom.
1. Frete Grátis Nacional: Ao marcar esta opção, o cupom proporcionará
frete grátis para todo o Brasil.
Essa funcionalidade pode ser combinada com outras vantagens no mesmo
cupom, como descontos em porcentagem. Por exemplo, é possível configurar
um cupom que ofereça tanto frete grátis quanto um desconto
percentual.
É importante lembrar que, para o cliente receber o benefício de frete
grátis, a compra deve atender aos requisitos estabelecidos para ativação
do cupom, como valor mínimo de compra ou outros critérios definidos
durante a configuração.
2. Frete Fixo: Ao marcar esta opção, o cupom será vinculado às
configurações de frete fixo previamente definidas na plataforma. Para
acessar essas configurações, clique no texto em azul “tela de cadastrar
fretes fixos” ou navegue até: Frete → Cadastrar/Gerenciar.
Na tela de frete fixo, cadastre normalmente o valor e a modalidade para cada localidade. Em seguida, marque a opção “Para cupom” para que aquela configuração seja aplicada aos cupons que utilizarem frete fixo.
⚠ Ao marcar uma configuração como “Para cupom”, ela será válida exclusivamente quando um cupom com essa vantagem for utilizado.
⚠ Todas as configurações marcadas como “Para cupom” serão aplicadas a qualquer cupom que ofereça a vantagem de frete fixo.
❗ Esta funcionalidade pode ser combinada com benefícios adicionais no mesmo cupom, como descontos percentuais.
3. Cashback: Ao marcar esta opção, o cupom oferece cashback. Lembre-se de marcar a opção “ Ativo para cupons “ dentro da configuração de cashback.
As configurações do cashback oferecido pelo cupom também seguirão as configurações da página de “ Configuração cashback “.
Essa opção também pode ser combinada com outras vantagens no mesmo cupom, como descontos em porcentagem.
4. Desconto: Com essa opção é possível definir a porcentagem de desconto que o cupom oferecerá.
5. Valor: Essa opção permite definir um valor fixo de desconto que o
cupom oferecerá. Por exemplo, ao configurar R$50,00, o cliente receberá
um desconto de R$50,00 na compra.
Se o valor da compra for igual ou inferior ao valor do desconto
configurado, o cliente poderá utilizar o cupom para pagar integralmente
o pedido, desde que as demais condições para uso do cupom sejam
atendidas.
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Vínculos
➡ Nessa tela é possível atribuir os vínculos ao cupom, assim como criar cupons de combo.
⚠ Importante: Quando um cupom possui desconto cadastrado e vínculo( a um
hotsite ou categoria por exemplo ) ao mesmo tempo, o desconto é aplicado
individualmente em cada produto que atende às regras do cupom.
Exemplo:
Se um cupom concede R$50,00 de desconto e está vinculado ao hotsite Outlet, cada item do Outlet adicionado ao carrinho receberá R$ 50,00 de desconto.
Ou seja, o valor não é abatido uma única vez sobre o total da compra, mas sim por produto elegível.
1. Clientes: Essa opção permite vincular o cupom a um ou mais
clientes específicos. Dessa forma, apenas esses clientes terão a
permissão para utilizar o cupom.
Para vincular clientes, basta clicar no botão Vincular. No modal que se
abrirá, basta buscar pelo cliente que deseja adicionar e clicar no botão
verde para vinculá-lo ao cupom.
Caso queira remover um cliente vinculado, basta clicar no botão
amarelo.
Ao fechar o modal, os clientes já estarão vinculados.
2. Vincular com/ Não incluir: Essa opção permite definir para quais produtos, categorias, hotsites ou conjuntos o cupom será válido ou inválido.
Vincular Com: Permite associar o cupom a categorias, hotsites, produtos específicos ou conjuntos. Por exemplo, ao vincular à categoria "sutiã", o cupom será aplicável apenas aos produtos dessa categoria.
Não Incluir: Permite excluir categorias, hotsites ou produtos da aplicação do cupom. Por exemplo, ao marcar o hotsite "Outlet", o cupom não será aplicado aos produtos disponíveis nesse hotsite.
3. Somente Produtos Não Promocionais: Ao marcar essa opção, o cupom não
será válido para produtos que possuem um valor promocional cadastrado
neles.
4. Valor Mínimo: Essa opção permite definir um valor mínimo de compra
para que o cupom seja ativado. Por exemplo, ao configurar R$199,00, o
cupom só poderá ser utilizado em compras com valor igual ou superior a
R$199,00.
5. Quantidade mínima de itens: Essa opção permite definir uma quantidade
mínima de itens que o cliente precisa ter no carrinho para que o cupom
seja válido. Por exemplo, ao definir um valor de 5 nesse campo, o
cliente só poderá usar o cupom caso tenha 5 produtos ou mais no
carrinho.
6. Automático: Ao ativar essa opção, o cupom será aplicado
automaticamente no carrinho do cliente assim que os requisitos mínimos
para sua utilização forem atendidos. Por exemplo, se o cupom for válido
para compras acima de R$50,00, ele será aplicado automaticamente assim
que o cliente adicionar produtos ao carrinho que totalizam esse
valor.
Se essa opção não estiver ativada, o cliente precisará inserir
manualmente o código do cupom para utilizá-lo.
7. É combo ?: Essa opção permite criar cupons de combo de acordo com
a necessidade. Como Leve x pague y, Compra x peças por R$y.
Ao marcar essa opção, serão exibidas as configurações de cupom de
combo:
Configurações dos cupons de combo
Leve x pague y
Preencha o campo “Número de itens no combo” com a quantidade máxima de itens necessária para ativar o combo.
Exemplo: Para o combo Leve 5 e pague 4, informe o número 5 no campo.
Leve x e ganhe y% de desconto no item mais barato.
Preencha o campo “Desconto porcentagem para o combo” com a porcentagem desejada.
Em seguida, defina o número de itens no campo “Número de itens no combo”.
Exemplo: Para o combo Leve 4 e ganhe 40% de desconto no item mais barato, preencha Número de itens = 4 e Desconto = 40%.
Leve X peças por R$Y
Informe o número de itens no combo e o valor total do combo.
Exemplo: Para 4 peças por R$199,00, defina Número de itens = 4 e Valor total = R$199,00.
Configurações de cupom para desconto progressivo:
Para esse tipo de ação será preciso um cupom para cada etapa da promoção por exemplo:
Cupom 1 - x% de desconto nas compras acima de 2 peças
Cupom 2 - y% de desconto nas compras acima de 3 peças
Cupom 3 - z% de desconto nas compras acima de 4 peças.
Seria possível fazer com valor mínimo também. ( como x% de desconto nas compras acima de R$199,00 )
Para cada cupom do desconto progressivo basta adicionar o desconto correspondente.
E depois a quantidade mínima ou valor mínimo de itens para o cupom ser ativado.
Para esse tipo de promoção recomendamos ativar a opção de automático, assim os cupons progressivos vão sendo trocados automaticamente no carrinho quando o cliente atingir os requisitos para a próxima etapa da promoção.
Outras configurações de combo:
Quantidade máxima de combos: limita quantos combos podem ser aplicados no carrinho.
Exemplo:
Valor 0 → ilimitado (o cliente pode aplicar o combo quantas vezes desejar).
Valor 1 → apenas um combo permitido. Produtos extras no carrinho não terão desconto.
Valor 2 → apenas 2 combos permitidos. Produtos extras no carrinho não terão desconto.
Configurações específicas para o combo de valor:
Bloqueio da quantidade de produtos:
Ativado → o cliente só poderá comprar exatamente a quantidade definida no combo.
Exemplo: 4 por R$199,00. Se o cliente tentar levar 3 por R$99,00 + 1 pelo valor normal, não será permitido.
Desativado → o cliente poderá adicionar outros itens ao carrinho normalmente.
Gerenciamento de cupom:
Para visualizar e gerenciar os cupons cadastrados, acesse Gerenciar na aba de Cupom de Desconto do Menu:
➡ Nessa tela é possível filtrar os cupons por código, por tipo ou por
tag utilizando os campos em branco, assim como é possível filtrar pela validade, utilização e por cupons que estão vinculados a influenciadores.
➡ Aqui também é possível visualizar algumas informações sobre os cupons
como código, vantagem e algumas configurações como Data de início,
validade e quantidade de utilizações.
➡ Para excluir o cupom, basta clicar no ícone de x
➡ É possível editar um cupom criado clicando no ícone de lápis.
➡ Ao clicar no ícone de carrinho de compras, abrirá um modal que exibirá
os pedidos em que o cupom foi utilizado e algumas informações, como id
do pedido, nome do cliente, data, status do pedido etc:
Outras Funcionalidades:
1. Relatório de Cupom: Nessa tela, é possível filtrar por cupons e
períodos específicos para verificar a performance do cupom.
Nessa tela é possível verificar os pedidos que utilizaram o cupom, nome
do cliente, etc.
1. Ranking de Cupom: Nessa tela é possível verificar o ranking dos
cupons dentro de um período de acordo com o Valor das compras, Número de
utilizações e Total Descontado ( utilizando o filtro de tipo ).
Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o nosso suporte. 😉