Ranking de Clientes

Através dessa tela você consegue listar clientes de acordo com seu volume de compra. Saiba quais clientes mais compram em sua loja de acordo com o valor de compras ou o volume…

Através dessa tela você consegue listar clientes de acordo com seu volume de compra.

Saiba quais clientes mais compram em sua loja de acordo com o valor de compras ou o volume de pedidos.

Aproxime-se desses clientes e construa um relacionamento com os mesmos. Para isso, utilize a ferramenta de integração com o WhatsApp.

Filtre clientes compradores que já estão há algum tempo sem realizar compras e entre em contato com os mesmos.

Saiba por que eles pararam de comprar. Apresente os lançamentos da loja, crie cupons de desconto e ações personalizadas.

Para chegar à página de ranking, basta ir em “Cliente” => “Ranking”.

Dentro da página existem alguns campos onde é possível filtrar as informações..

  • Filtro por Data: Período da pesquisa.

  • Filtro “Não compra há _ dias” (tempo que o cliente está sem fazer novos pedidos)

  • Quantidade de clientes na lista

  • Atualmente é possível “Exportar planilha” com os nomes dos clientes que aparecerem no ranking, porém recomendamos não exportar. Utilize a tela diariamente uma vez que a cada dia ela muda, é um dado com vida.

Clique no telefone do cliente e inicie junto ao mesmo uma conversa instantânea, via WhatsApp. (Atenção para utilizar outro número de telefone que não seja o SAC - As mesmas recomendações da Semi Automação de WhatsApp se repetem aqui).

Após a conversa, clique no ícone de Observações e registre como foi a conversa. Assim o ícone ficará vermelho, você saberá quem já teve contato realizado e terá todo o histórico do relacionamento.

Caso tenha alguma dúvida, procure o Suporte da Wx3.

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