Para entender o cálculo do valor de comissão, consulte a documentação Cálculo de Comissão Para Influenciador e Squad
Avalie os pedidos com utilização de cupom combo.
Em pedidos com cupom combo, a tela de relatório de influenciador exibe a mensagem: “Este pedido utilizou um cupom combo, avalie se este pedido vai receber comissão ou não.”
Relatórios disponíveis
A administração da loja conta com diversos relatórios para acompanhar a performance e o pagamento dos influenciadores.
Pagamentos de Influenciador
Use a página Pagamentos de Influenciador para visualizar o histórico de pagamento de comissão dos influenciadores.
Consulte a data de cada pagamento.
Filtre por influenciadores específicos.
Visualize o comprovante de pagamento.
Visualize os pedidos presentes no pagamento.
Ranking
Função: permite verificar rapidamente a performance geral dos influenciadores.
Principais dados exibidos: quantidade de pedidos, valor dos pedidos, comissão, ticket médio, entre outros.
Utilidade: oferece uma visão geral para comparar o desempenho entre vários influenciadores.
Relatório
Função: mostra as vendas e comissões geradas individualmente por cada influenciador.
Principais dados exibidos: pedidos realizados, valor dos pedidos e comissão total.
Utilidade: apoia o acompanhamento detalhado do desempenho de um influenciador específico.
Registre o pagamento de comissão pelo relatório
Use o relatório para controlar e registrar pagamentos de comissão. Nele, você visualiza os pedidos que geraram comissão, o valor, o cupom utilizado no pedido e a comissão gerada.
Filtre pelo período desejado.
Marque os produtos que terão a comissão paga.
3. Revise os dados do pagamento.
4. Adicione o comprovante.
5. Confirme o pagamento para salvar.
Depois da confirmação, os pedidos pagos aparecem com um ícone de pagamento concluído.
Atenção: os pagamentos são feitos manualmente e fora da plataforma, como Pix ou transferência. A plataforma não realiza pagamentos automáticos; ela atua no controle dos pagamentos.
Entenda valores deduzidos da comissão
Alguns pedidos podem aparecer com um ícone de alerta ou com o valor da comissão riscado.
Isso ocorre nas seguintes situações:
Em devoluções parciais, a comissão será recalculada.
Em devoluções completas, a comissão será zerada.
Esse recálculo acontece após a conferência da devolução.
A loja pode escolher uma das opções:
Pagar a comissão antes e permitir que o sistema desconte automaticamente no próximo pagamento.
Aguardar a conferência da devolução para pagar depois.
Os valores deduzidos aparecem no próprio relatório.
Recálculo de comissão
Caso a comissão da influenciadora tenha sido cadastrada após o início das vendas pelo link ou tenha sido alterada depois que os pedidos já estavam vinculados ao cadastro, é possível recalcular a comissão desses pedidos.
Os pedidos elegíveis para recálculo serão exibidos com a opção Recalcular comissão.
Selecione os pedidos que deseja recalcular.
Ao final do relatório, clique em Recalcular para aplicar as alterações.
Importante: O recálculo somente estará disponível quando houver diferença entre a configuração de comissão aplicada ao pedido e a configuração atual da influenciadora.
Caso não exista nenhuma alteração na porcentagem ou no tipo de comissão cadastrados para a influenciadora, será exibido um ícone de informação indicando que o recálculo não pode ser realizado, pois ele não resultaria em nenhuma modificação na comissão do pedido.
Vincular pedidos do cupom à influenciadora
Caso um cupom tenha sido utilizado em vendas antes de ser vinculado a uma influenciadora, é possível associar esses pedidos posteriormente por meio do relatório de cupons.
Antes de iniciar, verifique se o cupom já está corretamente vinculado à influenciadora.
Para realizar a vinculação:
Acesse o Relatório de Cupons.
Localize o cupom desejado e clique em Vincular pedidos à influenciadora.
No modal que será aberto, serão exibidos os pedidos que utilizaram esse cupom e que ainda não estão vinculados a nenhuma influenciadora.
Selecione os pedidos desejados e clique em Vincular pedidos.
Após a vinculação, os pedidos passarão a ser associados à influenciadora e serão exibidos normalmente no relatório para cálculo e pagamento das comissões.
Consulte os demais relatórios de influenciadores
Relatório de Custos
Função: apresenta uma visão dos custos e resultados gerados por cada influenciador no período selecionado.
Principais dados exibidos: quantidade de pedidos, valor total vendido, ticket médio, modelo de comissão, valor de comissões e créditos concedidos, custos relacionados a permutas, custo total e ROI.
Utilidade: auxilia na avaliação da rentabilidade dos influenciadores e na análise do custo-benefício de cada colaboração.
Relatório Geral
Função: exibe vendas e comissões em um gráfico amplo, com filtro por influenciador ou sem filtro.
Principais dados exibidos: evolução temporal das vendas, quantidade de pedidos, comissões e valores de vendas.
Utilidade: ajuda a visualizar tendências gerais de desempenho no conjunto de influenciadores.
Acessos do Influenciador
Função: compara os acessos e pedidos gerados por cada influenciador.
Principais dados exibidos: acessos, pedidos e taxa de conversão.
Extras: permite gerar um gráfico comparativo de acessos por influenciador.
Utilidade: ajuda a identificar quais influenciadores atraem mais tráfego e quanto convertem em vendas.
Influenciadores por Período
Função: mostra as métricas por período, diárias, mensais ou anuais, das vendas com opção de filtro por influenciador.
Principais dados exibidos: quantidade de pedidos, valor dos pedidos, valor comissionado e valor de comissão em aberto.
Utilidade: apoia a avaliação da performance em períodos específicos, como semanas e meses.
Produtos Vendidos
Função: lista os produtos vendidos por meio dos influenciadores.
Principais dados exibidos: referência do produto, quantidade vendida e valor médio.
Utilidade: permite identificar os produtos com melhor engajamento via influenciadores.
Produtos de Influenciadores
Função: mostra quais produtos foram comprados pelos próprios influenciadores no site.
Principais dados exibidos: nome do influenciador, referência do produto, ID do pedido e data da compra.
Utilidade: ajuda a saber quais produtos cada influenciador possui para uso pessoal, auxiliando estratégias de conteúdo.
Vendas de Influenciador por Localidade
Função: exibe estatísticas de vendas realizadas por região, cidade e estado, de acordo com os pedidos atribuídos a cada influenciador.
Principais dados exibidos: quantidade de pedidos, valor dos pedidos e comissões por localidade.
Utilidade: permite identificar áreas geográficas com melhor desempenho de vendas por influenciador.
Vendas de Influenciador Estado
Função: mostra visualmente, em mapa e gráfico, as vendas realizadas em cada estado pelos influenciadores.
Principais dados exibidos: quantidade de vendas e valor total das vendas por estado.
Utilidade: ajuda a localizar onde há maior alcance geográfico de cada influenciador.
Dashboard de Influenciadores
Função: apresenta um painel geral com os principais indicadores de performance.
Principais dados exibidos: quantidade de pedidos, valor dos pedidos, ticket médio, comissões e maiores vendedores por influenciador e por grupo.
Extras: gráfico de evolução temporal de vendas e botões de atalho para os relatórios.
Utilidade: oferece uma visão resumida e ampla do desempenho total do time de influenciadores.
Painel Comparativo
Função: compara o desempenho de cada influenciador mês a mês.
Principais dados exibidos: evolução de vendas a cada mês e total acumulado.
Filtros disponíveis: por influenciador e por período.
Utilidade: identifica quedas, crescimentos e sazonalidade no desempenho individual dos influenciadores.
Pedidos com influenciadores
Função: exibe a listagem dos pedidos vinculados a influenciadores dentro do período selecionado.
Principais dados exibidos: número do pedido, data da compra, cliente, influenciador associado, cupom utilizado, valor pago, valor do frete, comissão gerada, status do pagamento da comissão e status do pedido.
Utilidade: permite acompanhar quais pedidos foram gerados por cada influenciador, validar comissões, conferir cupons utilizados e analisar o desempenho individual das vendas.
