Entenda o sistema de influenciadores e o Squad
Com o sistema de influenciadores, a loja pode transformar clientes em influenciadores.
Esse tipo de cadastro permite adicionar informações extras ao perfil do cliente, como:
Links para redes sociais.
Biografia ou descrição pessoal.
Dados para cálculo de comissão sobre pedidos gerados a partir do tráfego trazido pelo influenciador.
O Squad é um agrupamento de produtos atrelado ao influenciador. Ele pode ser usado para criar uma seleção de queridinhos ou uma lojinha personalizada do influenciador.
Entenda como o sistema rastreia pedidos e atribui comissões
O sistema de influenciadores usa cookies no navegador do cliente para rastrear compras e atribuir comissões ao influenciador.
A comissão é atribuída ao pedido de uma cliente por meio do código de influenciador.
O código do influenciador pode ser atribuído ao pedido de 3 formas:
Link personalizado ( URL Amigável ) -
O influenciador pode divulgar o seu link para o site, e o cliente acessando o site através desse link, o código do influenciador será aplicado automaticamente no carrinho.
O cliente não recebe nenhum desconto direto com o link, ele apenas garante que a comissão será atribuída ao influenciador.
Código -
O influenciador divulga seu código nas redes sociais e o cliente pode inseri-lo no campo “Código de influenciador” no carrinho.
Assim como o link, o código apenas atribui a comissão, sem oferecer descontos ou vantagens ao cliente.
3. Link do Squad / Lojinha -
O influenciador pode divulgar o link para sua lojinha ( squad ), e o cliente acessando o site através desse link, o código do influenciador será aplicado automaticamente no carrinho.
O cliente não recebe nenhum desconto direto com o link, ele apenas garante que a comissão será atribuída ao influenciador.
Cupom atrelado ao influenciador -
A forma mais comum de comissionamento é através de cupom de desconto. O nosso sistema permite criar um cupom de desconto e vincular esse cupom ao cadastro de influenciador. O influenciador pode divulgar esse cupom, e quando o cliente o adiciona no carrinho, o código de influenciador será aplicado automaticamente.
Importante: O que gera a comissão é o código do influenciador. O cupom é apenas um meio para aplicar esse código.
Tempo de expiração do Cookie do influenciador
Quando um cliente acessa o site pelo link do influenciador, um cookie é salvo no navegador para relacionar o tráfego ao influenciador.
Esse cookie possui um prazo de expiração em dias. Você pode definir esse prazo no painel administrativo, em Minha Loja.
Se o cliente comprar antes do cookie expirar, a comissão será atribuída ao influenciador.
Se o cliente comprar após o vencimento do cookie, a comissão não será atribuída, pois o vínculo terá se perdido.
Cadastro de cupom de influenciador
Antes de vincular o cupom ao influenciador, crie um cupom de desconto normalmente.
Para ver o processo completo, acesse o manual de cupom de desconto: Clique aqui para acessar o manual de cupom de desconto.
💡 Dicas:
Crie um código que faça referência ao influenciador.
Exemplo: Se a influenciadora se chama Maria Fernanda, crie algo como MARIAFE10.
* Esse seria apenas um exemplo, não existe uma regra exata.
Adicione uma descrição como: “Cupom da influenciadora Maria Fernanda Lima” para facilitar a identificação interna.
* Essa descrição é opcional e não serve como vínculo para atribuição de comissão.
Após criar o cupom, você poderá vinculá-lo ao cadastro do influenciador nas seguintes etapas.
⚠️ Este passo é essencial para que o sistema registre corretamente as comissões das vendas realizadas com esse cupom.
Cadastro de Grupo de Influenciadores
Você pode organizar influenciadores em grupos, como Diamante, Ouro, Prata ou qualquer outra divisão desejada.
Os grupos facilitam a identificação e o gerenciamento dos influenciadores.
Cadastre um grupo
Acesse Grupo de Influenciadores.
Clique em Cadastrar.
Gerencie grupos
Acesse Grupo de Influenciadores.
Clique em Gerenciar.
Depois, você poderá vincular cada influenciador a um grupo específico.
Não existe uma regra obrigatória para os grupos. Eles servem para organização.
Habilite e cadastre um influenciador
Todo influenciador deve ter um cadastro de cliente no site. Depois, você pode transformar esse cadastro em cadastro de influenciador.
Se o influenciador ainda não tiver cadastro, você pode cadastrá-lo manualmente.
Como criar o cadastro manualmente
Acesse Cliente → Cadastrar.
Preencha os dados necessários para o cadastro de cliente.
Salve o cadastro.
Habilite o cliente como influenciador
Acesse Clientes → Buscar.
Busque o cadastro desejado.
Habilite a opção Pode ser influenciador?.
Essa ação converte o cadastro de cliente em um cadastro de influenciador e libera novos campos de informações.
Edite o cadastro do influenciador
Na tela de busca de clientes, clique no ícone de lápis.
Na tela seguinte, encontre a opção Dados de Influenciador.
Clique nessa opção para exibir todos os campos para cadastro.
Cadastre os dados de influenciador
Entenda as situações de influenciadores
Os influenciadores podem estar em diferentes situações. Essas situações afetam o acesso ao Squad e a atribuição de comissão.
Influenciador habilitado: pode editar seu Squad, adicionar e remover produtos, e recebe comissão pelos pedidos feitos com seu código.
Influenciador bloqueado: pode editar o Squad normalmente. Os pedidos feitos durante o bloqueio serão sinalizados nos relatórios, e caberá à loja decidir se pagará ou não a comissão.
Influenciador suspenso: pode editar o Squad, mas ele ficará invisível aos clientes e não gerará comissão.
Influenciador desativado: não tem acesso ao Squad, não pode editá-lo e não receberá comissão.
Cadastre os dados de redes sociais
Cadastre comissão e cupom
Preencha os dados de comissão do influenciador.
Vincule o cupom ao cadastro do influenciador.
Para que o influenciador divulgue um cupom e as vendas desse cupom sejam atribuídas ao relatório dele, o cupom precisa estar vinculado ao cadastro nessa etapa.
Entenda os tipos de comissão
Os influenciadores podem receber comissão em dois formatos: por produto ou por pedido.
Comissão por pedido: a comissão é calculada com base no valor total do pedido realizado pelo cliente, independentemente dos produtos envolvidos.
Comissão por produto: a comissão é gerada somente para os produtos que fazem parte do Squad da influenciadora.
Exemplo: se o pedido incluir os produtos X, Y e Z, mas somente X e Y estiverem vinculados ao Squad da influenciadora, então somente X e Y serão considerados no cálculo da comissão.
Para o detalhamento completo sobre o cálculo de comissão, acesse: Cálculo de Comissão Influenciador e Squad
Outras formas de cadastro de influenciador
Além do cadastro manual, o influenciador pode se cadastrar de forma autônoma.
Por meio de uma landing page exclusiva, que deve ser solicitada à nossa equipe.
Pelo próprio painel do cliente, quando estiver habilitado como influenciador.
Se sua loja já possui uma landing page, siga o passo a passo: Cadastrar e moderar influenciadores pela landing page
Leia o manual completo de uso da landing page para garantir que o cadastro e o vínculo de comissionamento sejam atribuídos corretamente.
Acesso do Influenciador no site
O influenciador também terá acesso ao seu painel no site, onde poderá gerenciar seus dados, relatórios e lojinha. Para isso, basta fazer login no site normalmente (com e-mail e senha) e acessar a aba “Influenciador”.
⚠️ Para que essa aba apareça, o influenciador precisa estar habilitado como influenciador.
> No painel, o influenciador poderá:
Preencher seus próprios dados de forma autônoma (essas informações passarão por moderação e aprovação da loja), verificar seu cupom de influenciador e URL amigável.
[Clique aqui e acesse o manual de como moderar os dados de influenciador ]
Acompanhar relatórios e vendas comissionadas e ranking ( comparativo com outras influenciadoras )
Personalizar o seu Squad / lojinha (caso a loja tenha habilitado essa função)
Outras funcionalidades relacionadas a influenciadores:
Filtro de influenciadores
Use os filtros “Pode ser influenciador” ou “Influenciador” para localizar cadastros mais facilmente. É possível filtrar por status, grupo de influenciador, cupom vinculado e outros dados específicos.
Quando o filtro está ativo, os dados do influenciador aparecem em destaque, e os campos de e-mail e telefone são agrupados na coluna “Contatos” para abrir espaço às informações de influenciador.
Cupom de desconto para influenciadores
Para oferecer produtos e descontos especiais para influenciadores, crie um cupom com a opção “ influenciadores “. Esse cupom só poderá ser utilizado por cadastros marcados como influenciadores
Utilize esse cupom para oferecer descontos mais vantajosos para os influenciadores ou até mesmo 100% de desconto nas compras do site para que o influenciador possa escolher as peças que irá usar para criar conteúdos e divulgar a loja.
Frete grátis apenas com o código de influenciador
Essa configuração permite que o benefício de frete grátis (geral) seja aplicado apenas em pedidos que tenham um influenciador vinculado. Ou seja, o cliente somente receberá a vantagem de frete grátis, mediante valor mínimo, quando utilizar um código de influenciador no pedido.
Essa opção pode ser habilitada na tela “Minha Loja”.
Aplicar cupom de influenciador automaticamente
Ao ativar essa funcionalidade, o cupom vinculado ao influenciador será aplicado de forma automática quando o cliente acessar o site através da URL Amigável do influenciador. Dessa forma, o cupom é inserido diretamente no pedido, sem necessidade de ação manual por parte do cliente. Essa configuração também está disponível na tela “Minha Loja”.
